Política de envio

Última atualização: 1 de outubro de 2026

1. Envio grátis, sempre

Todas as encomendas para Portugal têm envio grátis, sem valor mínimo.

2. Prazos de entrega

• Portugal continental: 24–48 horas úteis.
• Madeira e Açores: podem demorar alguns dias úteis adicionais.

Os prazos contam-se em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados) a partir da confirmação da encomenda. Em épocas de maior volume, como campanhas e o Natal, os prazos podem ser ligeiramente superiores. Se houver algum atraso, avisamos-te.

3. Para onde enviamos

Enviamos a partir de Lisboa para todo o território português (continente e ilhas). De momento, não fazemos envios para fora de Portugal.

4. Confirmação e seguimento

Depois de fazeres a encomenda, recebes um email de confirmação. Nas encomendas com pagamento na entrega, podemos contactar-te por telefone, SMS ou WhatsApp para confirmar a morada antes do envio. Quando a encomenda sai do armazém, enviamos-te por email o número de seguimento.

5. Entrega

A encomenda é entregue pela transportadora na morada que indicaste. Se pagas na entrega, tens de pagar o valor da encomenda ao estafeta. Se não estiveres em casa, a transportadora tenta novamente ou deixa um aviso com as instruções para levantares a encomenda. Confirma que a morada e o telemóvel estão corretos para evitar atrasos.

6. Encomenda danificada ou incompleta

Se a embalagem chegar danificada ou faltar algum artigo, contacta-nos o quanto antes com o número da encomenda e, se possível, fotografias. Resolvemos sem custos para ti.

7. Contacto

Dúvidas sobre a tua entrega: ola@vestoriatloja.store · WhatsApp +351 925 841 361 · segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.